※本記事は弊社製品の 4GPi に関するトラブルシューティングの記事です。

「4GPiを購入したがLTE回線に接続できない、青色LEDが点滅しない」というお問い合わせをいただくことがあります。

こういったご相談の場合、簡単な原因切り分けを行った上で、お問い合わせいただけると、その後の案内もスムーズに行きますので、基本的な確認項目と切り分け方法についてご説明します。

前提条件：セットアップを実施したが LTE 回線に接続できない

以下のブログを参考にセットアップをしたものの、LTE回線に接続できない場合に参考にしてください。
セットアップブログ

上記セットアップ完了後、4GPi 基板上の DS1（青色LED） が点滅しない場合、LTE 接続が正常に確立していません。

青色LEDは通信モジュールのステータスを表します。

点灯状態	ステータス
消灯	電源オフ・スリープ
高速点滅	ネットワーク接続中
点灯	ネットワーク未接続

確認項目

①ハードウェアの接続確認
②ソフトウェアのセットアップ確認
③再セットアップによる原因切り分け
④接続確認コマンド

フローチャート

①ハードウェアの接続確認

まずは、FAQをご確認ください。
FAQのそれぞれの項目について下記で詳細をご説明します。

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①-1 4GPiとラズベリーパイとの接続

• 4GPiのCN4にラズベリーパイ本体がUSB接続していること。（下記画像①）
• 4GPi本体（基板）が正しくピンソケット（40pin）に差し込まれていること。（下記画像②）

◆ 電源

• 4GPiのCN1に12V/2.0A以上の電源が供給されていること。（下記画像③）
• 4GPiとラズベリーパイの両方に電源を入れないこと（故障の原因となります）。

【補足】接続のイメージは以下になります。

◆ SIMカード

• SIM の向きが正しいこと。
• ソケットがロック状態であること。
• 契約している SIM が LTE（4G）対応 であること。

4GPiが対応している通信事業者（SIMカード）についてはこちらをご確認ください。

①-2 基板上のジャンパピン

• 4GPi基板上のジャンパピンの配置に問題がないこと。

出荷時設定はこちらをご参照ください。

①‐3 ラズベリーパイの電源ステータス

• 4GPi基板上のJP1がショートしていること。
• 4GPiに電源を投入した際に、ラズベリーパイ基板上のPWR LEDが赤く点灯していること。

②ソフトウェア確認

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②-1 ソフトウェアセットアップの確認

弊社が提供している4GPi用OSイメージをお使いになる場合、追加のソフトウェアインストールは不要です。②‐2 APN設定を実施ください。

弊社提供のOSイメージはこちらです。

それ以外の場合、以下を参照してセットアップをご確認ください。
4GPi Wiki：ソフトウェアセットアップ

対応OS：Raspberry Pi OS (Raspbian)
2025年11月時点：Bookworm まで対応

②-2 APN設定（NetworkManager）

以下のコマンドでAPN設定をします。

sudo nmcli con add type gsm ifname "*" con-name "接続名" apn "APN" user "ユーザー" password "パスワード"

LED が点滅し LTE 接続が確立したことを確認してください。

事象が改善されない場合には、既存システムの影響の可能性がございますので、③再セットアップによる原因切り分けに進んでください。
それ以外の場合は④接続確認コマンドを実施し、その内容と合わせてサポートにお問い合わせください。

【補足】接続確立時のイメージ

③再セットアップによる原因切り分け

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③-1 クリーンセットアップ

既に独自システムを構築している場合、設定が干渉して LTE 回線に接続できないことがあります。
切り分けのため、一度新規のSD カード等でクリーンセットアップ を実施してください。
※弊社OSイメージの使用を強く推奨致します

実施の際は①、②を参考にしつつ、以下にご留意ください。

• ラズベリーパイには4GPi のみを接続すること。
• GPIOの配置を変更している場合には出荷時の状態に戻すこと。
• システムの影響を排除した状態で確認すること。
• APN 設定後、青色LEDの状態を確認すること。

③-2 LED状態による切り分け

●青色LEDが 点灯 or 消灯 のまま
→4GPiの故障・不具合の可能性がございます。④接続確認コマンドを実施したうえで、お問い合わせください。

●青色LEDが点滅
→4GPiの故障・不具合の可能性は低いと考えられます。以下をご確認ください。

• ネットワーク設定
• ファイアウォール設定
• NetworkMangerのプロファイル
  など

※弊社のサポート範囲は「4GPi 本体の故障・不具合」に限られます。

④接続確認コマンド

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①、②、③を実施したうえで事象が改善しなかった場合は以下を実施し、その結果をサポートにお伝えください。その情報をもとに詳細な調査を行います。

◆インターフェースの確認

ip a

◆ NetworkManager の状態

nmcli c
nmcli d

◆ モデムの認識状態

mmcli -L
/org/freedesktop/ModemManager1/Modem/<＊> [QUALCOMM INCORPORATED] SIMCOM_SIM7600JC-H
mmcli -m <*>

<*>には数字が入ります。
モデム未認識の場合、mmcli -L で一覧が取得できないことがあります。

◆ 通信モジュールの状態

4gpictl status

終わりに

弊社製品4GPiでLTE回線に接続できない場合の確認項目と原因切り分けについて、ご紹介しました。問い合わせる際にはぜひ参考にしてください。